“Cliente Misterioso”.

“Cliente Misterioso”.

 

En el jueves día 8 de febrero, a las 14:00 h. en el salón de Plenos de La Cámara de Comercio de Gran Canaria, tuvo lugar el acto de entrega de certificaciones a las empresas que han sido objeto de la auditoría de Calidad en la atención al cliente mediante el procedimiento del “Cliente Misterioso”.

Queremos felicitar a las empresas asociadas que han participado en dicho proyecto y que hoy han recibido su certificación.

Ferreterias Bricordino, Papelería 7 Palmas, Ortopedia Delmon, Panaderia Pulido, Cumbres Canarias, Papeleria Biblos, Herbolario Fitonatur, Carnes de Pedro Martinez.

www.bulevarsietepalmas.es

Ya está disponible la relación de cursos gratuitos a comercios innovadores para 2015

Ya está disponible la relación de cursos para 2015 de la Factoría de Innovación de Gran Canaria (FDI) dirigido a los comercios de la isla.

  • 18 Feb 2015
  Ya está disponible la relación de cursos para 2015 de la Factoría de Innovación de Gran Canaria (FDI) dirigido a los comercios de la isla

La Factoría de Innovación de Gran Canaria (FDI) es un centro de alto rendimiento dedicado al desarrollo del potencial innovador de las empresas. El principal objetivo del Centro es la reactivación de diferentes sectores económicos así como facilitar herramientas útiles para que empresarios y emprendedores mejoren la competitividad de sus empresas a partir de la innovación.

El proyecto, promovido por la Escuela de Organización Industrial (EOI) y la Sociedad de Promoción Económica de Gran Canaria (SPEGC), tiene como objetivo posicionar la Factoría de la Innovación como un punto de referencia ofreciendo servicios de asesoramiento y consultoría en temas relacionados con la gestión e innovación, aumentar su potencial creativo e innovador para que sean capaces de desarrollar sus ideas, y captar nuevos socios tecnológicos.

Gracias a esta iniciativa, PYMES, asociaciones, agrupaciones de empresarios/as y emprendedores de base tecnológica, podrán beneficiarse de forma gratuita, a lo largo de 2015 de diferentes cursos sobre diversas temáticas de interés, dirigidas tanto a las empresas y emprendedores beneficiarios del programa de consultoría individualizada como al público en general.

Los cursos previstos dirigidos a la innovación en el comercio son los siguientes:

Como aplicar la innovación en el punto de venta

Aproximación al Escaparatismo como tu tarjeta de bienvenida. Visual Merchandising. Como aplicar innovación en el punto de venta: acciones en el interior de la tienda. Tecnología y retail

Cómo lanzar una micro-campaña en Facebook

Facebook se ha convertido en la red social más utilizada a nivel mundial y muchos negocios se han percatado de la importancia en el uso de esta red social para desarrollar una relación más íntima con sus seguidores y con sus posibles compradores y hacer más ventas. A través de este curso aprenderás a beneficiarte de esta cada vez más potente herramienta de Marketing.

El móvil aplicado a tu negocio

Aprende como utilizar el móvil para relacionarte de manera efectiva con tus clientes. Con este taller descubrirás como sacarle partido a herramientas como Whatsapp, Twitter o los grupos y listas de difusión.

Escaparatismo comercial para empresarios

Un taller que te descubrirá las fortalezas y debilidades de tu escaparate. Destapa tu sensibilidad artística, potencia tu escaparate y atrae la atención de tus potenciales clientes.

No es lo que vendes, es como lo vendes

La importancia del Visual Merchandising en tu negocio. Claves que te ayudarán a vender más y mejor.

Los portales de descuento para captar clientes

Dinámicas de cupones descuento. Utilización de portales de descuento para atraer nuevos clientes (Groupon, Let´s Bonus…)

El cambio de imagen que necesita tu negocio

En este taller vas a conocer las novedades tecnológicas aplicables al retail que van a revolucionar tu vida.

 

 

>> Para más información consulta el siguiente enlace

 

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